Bem vindo a Shiptimize

Estimado cliente,

Obrigado pelo seu interesse pela Shiptimize.

Na Shiptimize temos como objetivo principal ajudá-lo a fazer envios de uma forma mais expedita o que leva a um crescimento mais rápido da sua empresa.

Nós fornecemos-lhe uma solução digital integrada que facilita e automatiza todo o processo desde a compra por parte dos seus clientes, na sua loja online, até à entrega da encomenda.

A Shiptimize proporciona-lhe um portal com múltiplas vantagens que lhe permite economizar tempo e dinheiro. Para visualizar a versatilidade e simplicidade de utilização da nossa plataforma pode aceder a um dos nossos vídeos demonstrativos.

Nesta proposta, irá encontrar os nossos excelentes valores de envio e condições para os vários serviços das várias transportadoras com as quais estamos associados.

Os valores apresentados nesta proposta serão aplicados de acordo com os critérios de cada transportadora e terão como base para o seu cálculo o peso real e dimensões auditadas por cada transportadora. Será utilizado o valor do peso real ou volumétrico para determinação do valor de transporte e possíveis taxas extra dependendo das condições de cada transportadora. Encontrará toda esta informação ao longo da nossa proposta.

A Shiptimize poderá disponibilizar material de economato grátis de cada transportadora que pretenda utilizar. Para envio de garrafas de vidro deverá utilizar embalagens apropriadas fornecidas pelas transportadoras. Encontre aqui a nossa proposta para estas embalagens.

Se desejar começar desde já a usufruir dos nossos serviços, poderá fazer a sua Inscrição Online

Se tiver alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos através do e-mail miguel.goncalves@shiptimize.me ou através do telefone +351 308 803 802.

Com os melhores cumprimentos,

Miguel Gonçalves
Shiptimize Portugal

CTT E-Segue – Nacional

O serviço CTT E-Segue apresenta um conjunto de soluções dinâmicas e interativas, focadas no negócio das lojas online que lhe dão a possibilidade de definir o dia, a hora e o local de entrega das suas encomendas com várias opções de personalização. Este serviço está disponível em Portugal Continental e ilhas.

As condições aplicáveis são:

  • Peso máximo por envio é de 30 kg.

Para entregas de e para o arquipélago dos Açores, o limite de peso é 5kg
Para entregas de e para o arquipélago da Madeira, o limite de peso é 20kg

  • A cobrança de e para as ilhas é efetuada de acordo com o Peso ou o Peso volumétrico (formula: comprimento x altura x espessura / 6000) sendo cobrado o valor superior
  • Medida máxima por envio é de 300cm calculada através da fórmula: comprimento + (2 altura) + (2 x espessura) sendo que o comprimento não pode exceder os 150cm
  • Entrega ao domicílio ou numa loja CTT
  • Informação proactiva sobre os envios via SMS e email, para o remetente e destinatário.
  • Serviço de Track&Trace incluído
  • Comprovativo de entrega digital
  • Envios segurados até 1000 euros.
  • Entrega em 24 horas
  • Caso não seja possível a recolha, por ausência do remetente ou pelo facto da embalagem não estar preparada para ser recolhida, será aplicada uma taxa de 6.33€ ao remetente.

 

Valor por envio excl. IVA (em Euros)

Zona 1: Portugal Continental. Zona 2: Açores e Madeira

Peso (kg)Valor Zona 1Valor Zona 2

24 Horas

48 HorasAéreo

Marítimo

0-23.933,7417.217,00
2-54.233,9424.418,60
5-104.564,1732.5611,34
10-154.964,6345.1218,09
15-205.104,63  
20-255.675,30  
25-306.185,30  
Por Kg extra0,200,153,171,00

CTT E-Segue – Espanha

As condições aplicáveis são:

  • Peso máximo por envio é de 30 kg. Poderá ser considerado o Peso Volumétrico para determinados destinos sendo calculado através da seguinte formula (comprimento X altura X largura) / 4000
  • Medida máxima por envio é de 300cm calculada através da fórmula: comprimento + (2 altura) + (2 x espessura) sendo que o comprimento não pode exceder os 150cm
  • Entrega ao domicílio.
  • Informação proactiva sobre os envios via SMS e email, para o remetente e destinatário.
  • Serviço de Track&Trace incluído
  • Comprovativo de entrega digital
  • Seguro base máximo de 10€/Kg
  • Entrega em 1 ou 2 dias úteis a seguir ao despacho.
  • Caso não seja possível a recolha, por ausência do remetente ou pelo facto da embalagem não estar preparada para ser recolhida, será aplicada uma taxa de 6.33€ ao remetente.

Valor por envio excl. IVA (em Euro)

Peso

Espanha Continental

Espanha Ilhas

1 dia

2 dias

0-2kg

5.13

4.30

18.99

2-5kg

5.75

4.80

36.23

5-10kg

6.23

5.20

63.18

10-15kg

6.68

5.45

90.21

15-20kg

6.90

5.63

117.18

20-25kg

7.38

5.80

144.16

25-30kg

7.61

5.91

171.15

CTT E-Segue – Internacional

As condições aplicáveis são:

  • Peso máximo por envio é de 30 kg.
  • A cobrança é efetuada de acordo com o Peso Real ou o Peso volumétrico sendo cobrado o valor superior. O Peso Volumétrico é determinado através da seguinte formula (comprimento X altura X largura) / 5000
  • Medida máxima por envio é de 300cm calculada através da fórmula: comprimento + (2 altura) + (2 x espessura) sendo que o comprimento não pode exceder os 150cm
  • Entrega ao domicílio.
  • Informação proactiva sobre os envios via SMS e email, para o remetente e destinatário.
  • Serviço de Track&Trace incluído
  • Comprovativo de entrega digital
  • Seguro base máximo de 10€/Kg
  • Caso não seja possível a recolha, por ausência do remetente ou pelo facto da embalagem não estar preparada para ser recolhida, será aplicada uma taxa de 6.33€ ao remetente.
 

Zonas

Países

Zona 2

Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, França, Grécia, Holanda, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Mónaco, Reino Unido

Zona 3

Andorra, Ilhas Faroé, Finlândia, Gibraltar, Gronelândia, Guernsey (Ilhas do Canal), Islândia, Jersey (Ilhas do Canal), Liechtenstein, Malta, Noruega, Suécia, Suíça

Zona 4

Canadá, USA

Zona 5

África do Sul, Angola, Argentina, Austrália, Brasil, Bulgária, Cabo Verde, Rep. Checa, Chile, Chipre, Croácia, Egito, Emirados Árabes Unidos, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Falkland, Ilhas Malvinas, Filipinas, Geórgia, Guiné-Bissau, Hong Kong, Hungria, India, Japão, Letónia, Lituânia, Macau, Macedónia, Malásia, Marrocos, Ilhas Maurícias, Mauritânia, México, Moçambique, Moldávia, Montenegro, Nova Zelândia, Perú, Polónia, Roménia, Rússia, Sérvia, Singapura, Timor-Leste, Tunísia, Turquia, Ucrânia, Venezuela

Zona 6

Aruba, China, Colômbia, Congo, Ilhas Cook, Costa Rica, Cuba, Guiné, Guiné Equatorial, Jamaica, Porto Rico, Quénia, São Tomé E Príncipe, Tanzânia, Uruguai

Peso (Kg)

Zona 2

Zona 3

Zona 4

Zona 5

Zona 6

0,5

13,22 €

18,14 €

14,44 €

21,56 €

13,22 €

1

17,15 €

20,48 €

17,80 €

23,72 €

17,15 €

2

22,63 €

24,51 €

20,59 €

27,31 €

22,63 €

3

27,17 €

28,49 €

23,14 €

30,91 €

27,17 €

4

30,54 €

32,46 €

25,69 €

34,50 €

30,54 €

5

33,92 €

36,44 €

28,24 €

38,06 €

33,92 €

10

48,19 €

57,34 €

40,96 €

56,96 €

48,19 €

15

63,64 €

79,43 €

53,70 €

77,06 €

63,64 €

20

79,08 €

101,55 €

66,43 €

97,13 €

79,08 €

25

98,24 €

124,05 €

79,17 €

117,62 €

98,24 €

30

117,40 €

146,53 €

91,89 €

138,11 €

117,40 €

Por kg extra

2,46 €

5,24 €

3,20 €

5,41 €

2,46 €

Valor por envio excl. IVA (em Euro)


Taxas extras

Taxa de Despacho Aduaneiro:

Taxa aplicada a envios para países extracomunitários.

 

Valor excl. IVA

Taxa de Despacho Aduaneiro (DU) Valor declarado inferior 500€

27,50

Taxa de Despacho Aduaneiro (DU) Valor declarado superior 500€

44,00

 

Seleção do período horário para entrega:

Define o período do dia em que a encomenda será entregue. Esta opção é apenas válida para alguns códigos postais em Portugal

Pode escolher os seguintes horários:

Dias

Hora

Valor excl. IVA

Segunda a Sexta

8:00 – 10:00

1,00

Segunda a Sexta

10:00 – 13:00

1,00

Segunda a Sexta

13:00 – 16:00

1,00

Segunda a Sexta

16:00 – 19:00

1,00

Segunda a Sexta

19:00 – 22:00

1,00

Sábado

9:00 – 14:00

3,50

 

Seleção do dia para entrega:

Define o dia, de segunda a sexta, em que a encomenda será entregue.

 

Valor (por envio) excl. IVA

Taxa de Dia Certo

1,15€

 

Envios com múltiplos volumes:

Poderá enviar vários volumes para um mesmo destinatário criando apenas um envio. Esta opção é apenas válida para envios para Portugal.

 

 

Valor (por envio) excl. IVA

Taxa de Múltiplos Volumes – de 9

0,50€

Taxa de Múltiplos Volumes + de 9

16€

 

Envios à cobrança:

O serviço de envio à cobrança está disponível apenas para envios para Portugal e limitado a 2500€ por envio. A cobrança é realizada em numerário. O serviço é ativado mediante aceitação pelos CTT.

 

 

Valor (por envio) excl. IVA

Taxa de Envios à Cobrança

2.90€

 

Outros atributos extra:

 

Atributos

Valor excl. IVA

Frágil

2.75

VASP

O serviço VASP Expresso oferece aos seus clientes um serviço de entrega rápido e fidedigno em Portugal continental e Ilhas.

As condições aplicáveis são:

  • O peso máximo por envio é de 30 Kg.
  • Nos envios em Portugal Continental a cobrança é efetuada de acordo com o Peso enquanto que nos envios de e para as ilhas a cobrança é efetuada de acordo com o Peso ou o Peso volumétrico (formula: comprimento x altura x espessura / 4000 ou seja 250kg por m3) sendo cobrado o valor superior.
  • A medida máxima por envio é de 300cm calculada através da fórmula: comprimento + (2 altura) + (2 x espessura) sendo que o comprimento não pode exceder os 150cm
  • Serviço de Track&Trace incluído
  • Entregas de Segunda a Sexta-feira
  • A solicitação da recolha deverá acontecer no dia útil anterior à data pretendida para a mesma.
  • Poderá também se pretender proceder à entrega dos seus envios num KIOS (loja da VASP). Poderá encontrar os KIOS existentes no seguinte link: http://kios.pt/lojas/ .
  • Nos casos em que o envio se realize através de um KIOS o tempo de entrega é de 48 a 72 horas enquanto que no caso do serviço de recolhas é de 24 horas.

Valor por envio excl. IVA (em Euro).

Peso (kg)

Portugal Continental

Arq. Madeira e São Miguel

Restantes Ilhas

Aéreo

Marítimo

Aéreo

Marítimo

0-0.5

4,19

16,17

10,40

28,88

18,48

0.5-2

4,46

16,17

10,40

28,88

18,48

2-5

4,83

24,26

13,86

39,27

25,41

5-10

5,08

33,50

21,95

55,44

30,03

10-15

5,47

55,44

27,72

90,09

42,74

15-20

5,72

55,44

27,72

90,09

42,74

20-25

6,09

84,32

41,58

136,40

60,06

25-30

6,36

84,32

41,58

136,40

60,06

Por kg extra

0,26

2,31

2,31

3,36

3,36

Em Trânsito

24h

48-96h

5-7 dias

48-96h

5-7 dias

GLS

Os serviços da transportadora GLS são rápidos e seguros. A transportadora GLS garante a entrega nos tempos de trânsito definidos. As entregas em Portugal Continental são realizadas em menos de 24 horas após a recolha. Na Europa, os tempos de trânsito variam entre 24 e 96 horas após a recolha. As entregas são efetuadas de segunda a sexta-feira durante o horário de expediente.

A transportadora GLS permite a escolha de diferentes serviços e opções extra de maneira a oferecer soluções para todos os seus envios, indo de encontro com necessidades específicas de cada envio.

A transportadora GLS permite recolher as encomendas a partir de qualquer endereço e entrega-as ao destinatário. A morada de recolha pode ser em qualquer morada dentro da rede GLS, seja em Portugal ou na Europa. Assim evita desvios desnecessários pelo que uma encomenda, poderá ir diretamente do fornecedor para o cliente final ou vice-versa, otimizando a sua logística de aquisição e distribuição dos produtos.

A solicitação da recolha deverá acontecer no dia útil anterior à data pretendida para a mesma.

As condições aplicáveis são:

  • O valor segurado por envio é no máximo de 250 €
  • Localização online da encomenda em tempo real
  • Assinatura digital da entrega disponível online
  • Segunda tentativa de entrega e devolução ao remetente (após dez dias úteis) grátis
  • A cobrança é efetuada de acordo com o Peso Real ou o Peso volumétrico sendo cobrado o valor superior

 

Opções Extra

Com a transportadora GLS poderá aumentar o número de tentativas de entrega dos seus envios para 3 tentativas antes da encomenda ser encaminhada para um ponto de recolha GLS.

Taxa ExtraValor excl. IVA
Tentativa extra de entrega Portugal continental e Espanha1,15 Euros
Tentativa extra de entrega ilhas2,30 Euros

 

 

Serviço Business Parcel – Nacional Continental

Com o serviço Business Parcel Nacional Continental, a GLS pode realizar envios em Portugal continental até aos 50kg de forma rápida e segura.

As condições aplicáveis são:

  • O prazo de entrega é sempre inferior a 24h apos a recolha em todo o território nacional continental.
  • O peso máximo real permitido é de 50kg
  • O peso volumétrico é calculável através da fórmula (comprimento x largura x altura) / 4000.
  • A largura máxima é de 80cm, a altura máxima é de 60cm e o comprimento máximo é de 200cm sendo que a Medida Máxima não pode exceder os 300cm (a Medida Máxima é calculada através da fórmula 2 x altura + 2 x largura + comprimento)

 

Taxas Extra

Taxa ExtraValor excl. IVA
Fora de tamanho máximo22,70 Euros
Envios com irregularidades34,00 Euros
Devoluções2,25 Euros
Mercadoria perigosa/especial68,00 Euros
Utilização de gelo seco45,50 Euros
Mercadoria não sobreponível45,50 Euros
Cancelamento de recolha1,65 Euros
Entrega em grandes superfícies11,50 Euros

Valor por envio excl. IVA (em Euro)

 

Peso (kg)Valor do envio
13,47
33,72
53,96
104,56
155,60
206,33
257,13
307,55
Por kg adicional0,25

 

Serviço Business Parcel –  Nacional Ilhas

 

A transportadora GLS tem dois serviços para envios de e para as ilhas: O serviço marítimo e o serviço aéreo.

Nos envios para as ilhas, todos os produtos de origem nacional terão obrigatoriamente de se fazer acompanhar de documentos legais válidos de transporte de acordo com o regime em vigor.

Nos envios de e para as ilhas não são permitidas encomendas contendo materiais perigosos.

As condições aplicáveis são:

  • O peso volumétrico no serviço marítimo é calculado através da fórmula (comprimento x largura x altura) / 3000 enquanto que no serviço aéreo se realiza através da fórmula (comprimento x largura x altura) / 4000.
  • Nos envios de e para as ilhas a cobrança é efetuada de acordo com o Peso ou o Peso Volumétrico sendo cobrado o valor superior.

 

Taxas Extra

Taxa ExtraValor excl. IVA
Devoluções por kg taxável (mínimo 1 kg)0,40€
Recolha numa ilha9,06€
Cancelamento de entrega2,83€

Valor por envio excl. IVA (em Euro)

 

Peso (kg)Madeira e São MiguelOutras Ilhas
Serviço aéreo
0-115,2216,44
Por kg adicional2,933,11
Peso (kg)Serviço marítimo
0-1015,8320,58
10-2018,5732,64
20-3023,6344,70
30-4028,6256,75
40-5034,1068,81
50-6038,9880,88
60-7043,8592,93
70-8048,72105,10
80-9054,81117,05
90-10059,68129,11
100-200109,62249,68
Por cada 100kg adicionais46,29107,18

 

 

Serviço Business Parcel – Espanha

A transportadora GLS permite envios de e para Espanha com entregas em 24h e em 72h.

As condições aplicáveis são:

  • O peso máximo real permitido é de 40kg
  • O peso volumétrico é calculado através da fórmula (comprimento x largura x altura) / 4000
  • Nos envios com entregas em 72h o peso volumétrico não é tido em consideração para encomendas com menos de 100 cm lineares.
  • O valor apresentado para entregas até às 8,30 e 10,00 horas do dia seguinte aplica-se para entregas dentro de um raio de 20km dos pontos de distribuição da GLS. Para locais de entrega fora desta área serão aplicadas taxas extra.
  • Os valores aplicados a envios de Espanha para Portugal são iguais aos valores de Portugal para Espanha.

 

Taxas Extra

Taxa ExtraValor excl. IVA
Fora de tamanho máximo16,30
Envios com irregularidades19,13
Devoluções24,34
Mercadoria perigosa/especial29,48
Utilização de gelo seco35,12
Mercadoria não sobreponível40,15
Cancelamento de recolha45,17
Entrega em grandes superfícies50,18
Entrega em zonas distantes por Km56,45

 Valor por envio excl. IVA (em Euro)

 

Peso (kg)Entrega em 24hEntrega em 72 horas
Final dia8,30 h10,00 h14,00 h
16,1516,388,707,134,75
36,1518,888,897,435,18
56,9421,3711,218,285,96
108,5927,6512,309,877,31
159,8143,2416,8113,649,01
2010,84   10,35
2512,91   11,94
3014,31   13,76
Por kg extra0,671,281,040,920,55

 

 

Serviço Euro Business Parcel

Através da GLS pode enviar encomendas para toda a Europa. Possuí transportes regulares e centros de distribuição modernos que permitem a ligação de todos os países. Os envios para a maioria dos países da Europa serão entregues entre 24 a 48 horas, no entanto se enviar encomendas para países europeus mais distantes, o tempo de entrega previsto será de 48 a 96 horas (excluindo ilhas).

As condições aplicáveis são:

  • O peso máximo real permitido é de 40kg
  • O peso volumétrico é calculável através da fórmula (comprimento x largura x altura) / 4000.
  • A largura máxima é de 80cm, a altura máxima é de 60cm e o comprimento máximo é de 200cm sendo que a Medida Máxima não pode exceder os 300cm (a Medida Máxima é calculada através da fórmula 2 x altura + 2 x largura + comprimento)
  • É considerada uma Small Parcel os envios com menos de 3kg de peso e comprimento inferior aos 40 cm e que passe por um orifício triangular uma base com 40 cm, altura com 23 cm e laterais com 28 cm.
  • Para envios para as Ilhas Espanholas e Suíça existe a necessidade da encomenda ser acompanhada de um documento único de envio emitido pela transportadora.
     

 

Taxas Extra

Taxa ExtraValor excl. IVA
Emissão de declaração de mercadoria para exportação e manuseamento28,33
Recolha no estrangeiro6,80
Emissão do documento único93,47

Valor por envio excl. IVA (em Euro)

 SP0-33-55-77-1010-1515-2020-3030-40
Albânia38,0045,9255,4164,9280,75109,25134,59182,08237,51
Alemanha9,5011,2411,7213,4614,0916,6218,2119,8029,29
Áustria10,2914,0915,0415,6816,4718,0519,3122,4833,09
Bélgica10,2912,9913,4613,7714,8816,7818,0521,3726,76
Bósnia 38,0045,9255,4164,9280,75109,25134,59182,08237,51
Bulgária20,5826,1227,7129,2931,6734,8338,0047,5060,17
Chipre27,7139,5854,6369,6793,42133,00171,00250,18330,93
Croácia20,5826,1227,7129,2931,6734,8338,0047,5060,17
Dinamarca10,2914,0915,0415,6816,4718,0519,3122,4833,09
Eslováquia12,5019,9520,9021,6922,9624,5425,6528,8241,96
Eslovénia12,5019,9520,9021,6922,9624,5425,6528,8241,96
Estónia20,5826,1227,7129,2931,6734,8338,0047,5060,17
Finlândia20,5826,1227,7129,2931,6734,8338,0047,5060,17
França 19,5012,2012,6713,7714,8117,2619,3122,0131,51
França 2 (Córsega)28,5031,1931,6732,7733,8136,2638,3241,0050,51
Grécia 122,1728,5034,8344,3357,0078,37101,33144,09188,42
Grécia 222,1728,5034,8344,3357,0078,37101,33144,09188,42
Holanda10,2914,0915,0415,6816,4718,0519,3122,4833,09
Hungria20,5834,8339,9040,5342,4443,2344,0254,1563,02
Ilhas Faroé38,0045,9255,4164,9280,75109,25134,59182,08237,51
Irlanda 120,5826,1227,7129,2931,6734,8338,0047,5060,17
Irlanda 220,5826,1227,7129,2931,6734,8338,0047,5060,17
Islândia38,0045,9255,4164,9280,75109,25134,59182,08237,51
Itália (Norte)10,6114,0914,5615,6817,1018,6820,4223,4333,25
Itália (Sul)10,6114,0914,5615,6817,1018,6820,4223,4333,25
Kosovo38,0045,9255,4164,9280,75109,25134,59182,08237,51
Letónia20,5826,1227,7129,2931,6734,8338,0047,5060,17
Lituânia20,5826,1227,7129,2931,6734,8338,0047,5060,17
Luxemburgo10,2914,0915,0415,6816,4718,0519,3122,4833,09
Malta 222,1731,6739,9049,0861,7587,09107,67148,84193,17
Montenegro38,0045,9255,4164,9280,75109,25134,59182,08237,51
Noruega28,5034,0435,6337,2139,5842,7645,9255,4168,08
Polónia11,0815,8316,6218,2119,0019,9520,5822,1736,42
Reino Unido 110,2913,7714,5615,6816,4718,0519,3122,4833,09
Reino Unido 210,9316,6217,1018,0519,3120,2721,6925,1735,63
Rep. Checa10,2914,0915,0415,6816,4718,0519,3122,4833,09
Rep. Macedónia38,0045,9255,4164,9280,75109,25134,59182,08237,51
Roménia20,5826,1227,7129,2931,6734,8338,0047,5060,17
Sérvia31,6737,2138,7940,3842,7645,9249,0858,5971,26
Suécia20,5826,1227,7129,2931,6734,8338,0047,5060,17
Suíça12,9919,8020,9021,5422,4824,8526,4430,4142,44
Turquia27,7139,5854,6369,6793,42133,00171,00250,18330,93

DHL Express

 

DHL Time Definite Internacional

 

O serviço DHL Time Definite permite entregas internacionais e importações, porta-a-porta a uma hora determinada ou no final do primeiro dia útil possível. Também permite enviar as suas encomendas para um Ponto de Serviço da DHL caso o destinatário pretenda, ficando a encomenda disponível para recolha durante 7 dias úteis após notificação.

O serviço da DHL Time Definite tem um alcance global e equipas locais asseguram-lhe entregas rápidas, com informação atualizada do início ao fim do trajeto e desalfandegamentos acelerados. Este serviço fornece uma notificação de entrega proactiva disponível sob pedido.

As condições aplicáveis são:

  • As dimensões mínimas de envio são 15x11x3,5cm
  • As dimensões máximas de envio são 120x80x80cm
  • O peso máximo por envio é de 30kg na opção DHL EXPRESS 9:00 e EXPRESS 10:30 e de 70kg na opção EXPRESS 12:00 e DHL EXPRESS WORLDWIDE.
  • O comprimento máximo é de 300cm
  • Uma encomenda é considerada volumosa se exceder os 200kg por metro cúbico.
  • A cobrança do envio é efetuada de acordo com o Peso Real ou o Peso Volumétrico sendo cobrado o valor superior. O Peso Volumétrico é calculável através da seguinte formula (comprimento X largura X altura (cm))/5000
  • Por cada envio ocorrem sempre duas tentativas de entrega antes da encomenda ser encaminhada para o Posto de Serviço DHL.

 

Taxas Extra

 

Objeto com excesso de Peso ou acima das dimensões máximas

Uma sobretaxa fixa é aplicada a todos os objetos, incluindo paletes, com uma única dimensão superior a 120 cm assim como àqueles que excedam um peso real ou peso volumétrico de 70 kg.

Objeto não sobreponível

É aplicada uma sobretaxa fixa a todas os objetos de um envio que não possam ser empilhados, seja a pedido do remetente, seja devido à sua forma, conteúdo ou embalagem.

Objeto contendo substâncias perigosas

A DHL Express está certificada para transportar determinadas classes de Produtos Perigosos, de acordo com as regulamentações da IATA e do ADR. É aplicada uma sobretaxa por envio quando este contiver Produtos Perigosos. O transporte de Produtos Perigosos não é possível entre todas as localidades.

Entrega em morada residencial

A DHL aplica uma taxa quando os envios são destinados a moradas residenciais ou privadas. São consideradas moradas residenciais ou privadas todas as moradas que não apresentam entrada direta para o exterior.

Recolha em área remota

Uma taxa extra é aplicável quando o local de recolha é localizado numa zona remota correspondendo esta a uma ilha ou zona montanhosa, a um código postal de difícil acesso ou onde raramente são efetuadas recolhas ou entregas. Esta taxa também é aplicada quando as taxas de envio são faturadas ao destinatário ou as taxas de envio são cobradas num país terceiro. Poderá encontrar aqui todas as zonas consideradas remotas.

Entrega em área remota

Uma taxa extra é aplicável quando o local de entrega é localizado numa zona remota sendo uma zona remota correspondente a uma ilha ou zona montanhosa, a um código postal de difícil acesso ou onde raramente são efetuadas recolhas ou entregas.

Taxa de alteração de morada

Será aplicada uma taxa quando há necessidade de alteração da morada de entrega original por esta estar errada ou incompleta impedindo a entrega.

Taxa de Emergência

Taxa aplicada em casos excecionais quando a DHL é obrigada a recuperar custos associados a emergências temporárias fora do controlo da DHL (estado de emergência ou similares).

Taxa Brexit

Taxa aplicada a todos os envios de e para o Reino Unido para além das taxas normais de despacho alfandegário.

Taxa de despacho alfandegário

A taxa de despacho alfandegário é aplicada a todos os envios acompanhados de fatura comercial ou envios com peso superior a 20kg e/ou valor declarado superior a 70 euros acompanhados de faturas proforma quando o remetente localiza-se fora do Espaço Económico Europeu.

Taxa de alfandega

Este serviço permite que taxas de alfandega, impostos ou outras taxas regulatórias sejam cobradas ao remetente ou possam ser imputadas a um terceiro. em vez do destinatário. Esta taxa é aplicável a todos os produtos.

Declaração de Exportação

Taxa extra aplicada para envios de produtos controlados ou que excedam determinado limite de valor ou peso dependendo do país de destino. Para envios provenientes de Portugal esta taxa não se aplica caso a declaração seja submetida on-line. Esta situação poderá ser verificada de igual modo noutros países de origem.

Para envios cujo destinatário se encontra num país exterior ao Espaço Económico Europeu, ou seja, que serão alvos dos serviços alfandegários, deverá consultar a DHL referente a taxas extra que poderão ser aplicadas, para tal clique aqui. O mesmo se verifica para situações de importação de países exteriores ao Espaço Económico Europeu.

 

Taxa Extra

Valor excl. IVA

Taxa de entrega em morada residencial

3,30€

Taxa de despacho alfandegário

13,20€

Taxa de alfandega

13,20€

Recolha em zona remota

Internacional: 0,50€/kg (mínimo 22€)

Doméstico: 0.25€/Kg (mínimo 11€)

Objeto com excesso de Peso ou acima das dimensões máximas

94,00€

Objeto não sobreponível

193,00€

Entrega em zona remota

0,50€/kg (mínimo 22€)

Declaração de Exportação

13,20€

Objeto contendo substâncias perigosas

88,00€

Taxa de alteração de morada

13.20€

Taxa Brexit

0,30€/kg (mínimo 5.5€)

Taxa de Emergência

2,5€

 

Valores de transporte por Zona

Zonas

Países

Zona 1

Espanha

Zona 2

Áustria, Bélgica, Dinamarca, França, Alemanha, Itália, Irlanda, Luxemburgo, Holanda, Reino Unido

Zona 3

 Bulgária, Chipre, Croácia, República Checa, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Finlândia, Polónia, Grécia, Hungria, Letónia, Lituânia, Malta, Roménia, Suécia

Zona 4

Islândia, Noruega, Liechtenstein, Suíça

Zona 5

Canada, USA

Zona 6

Angola, Brasil

Zona 7

India, Indonésia, China, Japão, Singapura

Zona 8

Argentina, Austrália, Chile, México

 

kg

Valor Base por Zonas

1

2

3

4

5

6

7

8

9

0,5

14,17

14,17

14,17

26,55

27,59

29,93

29,93

34,67

36,27

1

14,17

14,17

14,17

26,55

27,59

29,93

29,93

34,67

36,27

1,5

14,95

14,95

14,95

27,31

27,59

29,93

29,93

34,67

36,27

2

15,74

15,74

15,74

28,07

27,59

29,93

29,93

34,67

36,27

2,5

17,31

17,31

17,31

31,11

30,74

34,65

34,65

39,39

40,99

3

18,56

18,56

18,56

32,61

32,31

37,80

37,80

42,54

44,14

3,5

19,81

19,81

19,81

34,12

33,88

40,95

40,95

45,69

47,29

4

21,06

21,06

21,06

35,62

35,45

44,10

44,10

48,84

50,44

4,5

22,31

22,31

22,31

37,13

37,01

47,25

47,25

51,99

53,59

5

23,57

23,57

23,57

38,63

38,58

50,40

50,40

55,14

56,74

5,5

25,64

25,64

25,64

41,71

41,77

55,18

55,18

61,53

63,12

6

27,72

27,72

27,72

44,78

44,96

59,96

59,96

67,92

69,51

6,5

29,79

29,79

29,79

47,85

48,15

64,74

64,74

74,31

75,90

7

31,87

31,87

31,87

50,93

51,33

69,52

69,52

80,69

82,29

7,5

33,94

33,94

33,94

54,00

54,52

74,31

74,31

87,08

88,68

8

36,01

36,01

36,01

57,08

57,71

79,09

79,09

93,47

95,06

8,5

38,09

38,09

38,09

60,15

60,90

83,87

83,87

99,86

101,45

9

40,16

40,16

40,16

63,22

64,08

88,65

88,65

106,25

107,84

9,5

42,24

42,24

42,24

66,30

67,27

93,43

93,43

112,64

114,23

10

44,31

44,31

44,31

69,37

70,46

98,21

98,21

119,02

120,62

11

48,79

48,79

48,79

78,58

80,02

110,99

110,99

131,80

133,39

12

53,27

53,27

53,27

87,79

89,59

123,77

123,77

144,58

146,17

13

57,75

57,75

57,75

97,00

99,15

136,54

136,54

157,35

158,95

14

62,23

62,23

62,23

106,21

108,71

149,32

149,32

170,13

171,72

15

66,70

66,70

66,70

115,42

118,28

162,10

162,10

182,91

184,50

16

71,18

71,18

71,18

124,63

127,84

174,87

174,87

195,68

197,28

17

75,66

75,66

75,66

133,84

137,40

187,65

187,65

208,46

210,05

18

80,14

80,14

80,14

143,05

146,97

200,43

200,43

221,24

222,83

19

84,62

84,62

84,62

152,26

156,53

213,20

213,20

234,01

235,61

20

89,09

89,09

89,09

161,46

166,09

225,98

225,98

246,79

248,38

21

93,57

93,57

93,57

167,61

172,47

238,76

238,76

259,57

261,16

22

98,05

98,05

98,05

173,76

178,85

251,53

251,53

272,34

273,94

23

102,53

102,53

102,53

179,91

185,22

264,31

264,31

285,12

286,71

24

107,01

107,01

107,01

186,06

191,60

277,09

277,09

297,89

299,49

25

111,48

111,48

111,48

192,20

197,97

289,86

289,86

310,67

312,27

26

115,96

115,96

115,96

198,35

204,35

302,64

302,64

323,45

325,04

27

120,44

120,44

120,44

204,50

210,72

315,42

315,42

336,22

337,82

28

124,92

124,92

124,92

210,65

217,10

328,19

328,19

349,00

350,59

29

129,40

129,40

129,40

216,80

223,47

340,97

340,97

361,78

363,37

30

133,87

133,87

133,87

222,94

229,85

353,74

353,74

374,55

376,15

35

157,78

162,53

165,82

261,34

269,76

433,50

433,50

454,31

455,91

40

181,69

191,18

197,76

299,73

309,67

513,26

513,26

534,07

535,66

45

205,60

219,83

229,70

338,12

349,58

593,02

593,02

613,83

615,42

50

229,51

248,48

261,64

376,51

389,49

672,78

672,78

693,59

695,18

55

253,42

277,14

293,58

414,91

429,40

752,54

752,54

773,35

774,94

60

277,33

305,79

325,52

453,30

469,32

832,29

832,29

853,10

854,70

65

301,23

334,44

357,46

491,69

509,23

912,05

912,05

932,86

934,46

70

325,14

363,09

389,40

530,09

549,14

991,81

991,81

1012,62

1014,21

80

420,14

458,09

484,41

656,21

680,19

1188,27

1188,27

1209,07

1210,67

90

515,15

553,10

579,41

782,33

811,24

1384,72

1384,72

1405,53

1407,12

100

610,15

648,10

674,41

908,45

942,30

1581,17

1581,17

1601,98

1603,58

Por kg Extra

9,93

9,93

9,93

13,22

13,74

20,57

20,57

20,57

20,57

 

Valor por envio excl. IVA (em Euro).

 

 

Serviços Opcionais

A DHL oferece uma ampla gama de Serviços Opcionais. Dá-lhe a flexibilidade de escolher o serviço que melhor se adapta às suas necessidades. Por favor note que nem todos os serviços opcionais estão disponíveis para todos os envios ou em todos os países. O valor dos serviços opcionais acresce ao valor do envio.

 

Seguro Extra de Envio

  • Para além da proteção standard DHL Express, também oferece proteção financeira contra todos os riscos de perda ou danos devido a causas externas.
  • A cobertura está limitada ao valor declarado pelo expedidor, custo de substituição, valor da fatura ou ao valor atual, sendo aplicável o valor inferior.
  • No caso de perda total do envio com o seguro extra de envio terá também direito à restituição dos custos de envio. No caso de perda parcial terá direito à parte proporcional destes custos.
  • Quando mais do que um envio, que está coberto pelo seguro extra, é perdido ou danificado numa situação única, a compensação máxima desses envios é 5 Milhões de euros.
  • O valor declarado por envio não poderá exceder os 100,000 euros.

 

Entregas ou Recolhas em dias não úteis

A DHL Express oferece opções de recolha e entrega de e para determinados países em dias não úteis.  Para entregas e recolhas nos diferentes países em dias não úteis deverá verificar junto dos escritórios da DHL local se esta opção é possível.

 

Notificação de Entrega e Recolha extra.

A DHL pode fornecer uma confirmação proativa, por telefone aquando da entrega do seu envio. Também lhe oferece este tipo de notificação aquando da recolha no serviço de importação.

 

Serviços de Assinatura Direta

Pode solicitar à DHL que obtenha uma assinatura direta do destinatário ou de um representante do mesmo na morada de entrega. A DHL assegurará que o seu envio não seja redirecionado ou entregue numa morada alternativa.

 

Serviço Opcional

Valor excl. IVA

Seguro Extra do Envio

11.00 Euros ou 1% do valor declarado (maior valor aplicável)

Recolha ao Sábado

22.00€

Entrega ao Sábado

33.00€

Notificação de Entrega

5.50 Euros

Assinatura Direta

5.50 Euros

 

Níveis de Serviço

O serviço DHL Time Definite apresenta 4 opções de entrega consoante a urgência da mesma. As opções DHL EXPRESS 9:00, EXPRESS 10:30 e EXPRESS 12:00 estão disponíveis apenas para entregas nos grandes centros urbanos e oferece uma garantia de reembolso enquanto que a opção DHL EXPRESS WORLDWIDE está disponível para entregas em todo o mundo.

 

Opções de Serviço

Compromisso de Entrega

Valor excl. IVA

DHL EXPRESS 09:00

Próximo dia útil possível até às 09:00

Valor base + 27,50 euros

DHL EXPRESS 10:30

Próximo dia útil possível até às 10:30

Valor base + 11 euros

DHL EXPRESS 12:00

Próximo dia útil possível até às 12:00

Valor base + 5,50 euros

DHL EXPRESS WW

Até ao final do 1º dia útil possível

Valor base (ver tabela seguinte)

 

 

DHL Time Definite Express Doméstico

 

Para entregas nacionais porta-a-porta com entrega garantida no dia útil seguinte. Equipas locais, asseguram-lhe entregas rápidas, com informação atualizada do início ao fim do trajeto do seu envio.

 

kg

Valor Base por Zonas

kg

Valor Base por Zonas

Continental

Ilhas

Continental

Ilhas

0,5

5,41

12,84

17

16,18

63,55

1

5,76

13,23

18

16,86

67,07

1,5

6,10

15,80

19

17,55

70,59

2

6,44

18,37

20

18,23

74,10

2,5

6,78

18,76

21

18,81

77,54

3

7,12

19,15

22

19,39

80,99

3,5

7,46

19,54

23

19,97

84,43

4

7,81

19,94

24

20,56

87,87

4,5

8,15

20,33

25

21,14

91,31

5

8,49

20,72

26

21,72

94,75

5,5

8,78

22,54

27

22,30

98,19

6

9,07

24,36

28

22,88

101,63

6,5

9,36

26,19

29

23,47

105,07

7

9,65

28,01

30

24,05

108,51

7,5

9,94

29,83

35

30,50

124,83

8

10,23

31,65

40

36,95

141,15

8,5

10,52

33,47

45

43,40

157,47

9

10,82

35,29

50

49,85

173,79

9,5

11,11

37,12

55

56,31

190,10

10

11,40

38,94

60

62,76

206,42

11

12,08

42,45

65

69,21

222,74

12

12,76

45,97

70

75,66

239,06

13

13,45

49,49

80

88,56

271,70

14

14,13

53,00

90

101,47

304,33

15

14,81

56,52

100

114,37

336,97

16

15,50

60,04

Per kg

1,30

3,30

 

Valor por envio excl. IVA (em Euro).

 

Níveis de Serviço

Poderá solicitar que a entrega dos envios aconteça antes das 12:00 o que acresce a taxa extra de 5,5€ ao valor base apresentado na tabela anterior.

DHL Parcel

 

DHL Parcel B2C

 

DHL Parcel B2C Iberia é um serviço especialmente concebido para o transporte de pequenos e médios envios com entrega em 24 horas. Estes envios apresentam várias alternativas de entrega quer pela amplitude dos horários de entrega quer pela flexibilidade concedida ao destinatário na hora de decidir como e quando quer receber a sua encomenda. O DHL Parcel Iberia é a solução ideal para envios efectuados por lojas online de qualquer dimensão em Espanha e Portugal.

As condições aplicáveis são:

  • As dimensões máximas são 120 x 60 x 60 cm e as dimensões mínimas são 15 x 11 x 1 cm
  • O peso real máximo é de 31.5kg por volume
  • Cada envio corresponde a um volume
  • O envio será cobrado de acordo com o Peso Real ou o Peso Volumétrico dependendo de qual é o maior. Para determinar o Peso Volumétrico deverá usar a seguinte formula: Comprimento x Largura x Profundidade (cm) / 5000
  • Seguro base de 5,42€ por envio


Taxas Extra

 

Objeto com excesso de Peso ou acima das dimensões máximas

Uma sobretaxa fixa é aplicada a todos os objetos com peso real superior a 31.5kg e dimensões superiores a 120 X60X60 cm.

Taxa de despacho alfandegário e Taxa de gestão alfandegária

A todos os envios com destino a Canárias, Ceuta, Mellita e Gibraltar é aplicada a taxa de despacho alfandegário, enquanto que a taxa de gestão alfandegaria é aplicada a envios para as Canárias quando são objetos de baixo valor.

Seguro Extra

Os envios podem ser segurados até um máximo de 25000€.

Envios à cobrança

O serviço de cobrança está disponível para envios para Portugal e Espanha. Os envios podem ser enviados à cobrança até um valor máximo de 5000€. O pagamento do valor cobrado deverá ser efetuado com cheque endossado ao remetente.

 

Taxa extraValor excl. IVA
Seguro Extra do Envio1% do valor declarado
Taxa de despacho alfandegário22.55€
Taxa de gestão alfandegária5.5€
Objeto com excesso de Peso ou acima das dimensões máximas22.00€
Envios à Cobrança

5% do valor cobrado

Destinatário em Espanha: Min: 3,85 €- Max: 165,00 €

Destinatário em Portugal: Min: 14.30 €- Max: 165,00 €

 

 

DHL Parcel B2C Ibéria

 

Valor por envio excl. IVA (em Euro).

kgZonas

Taxa extra

Zonas Remotas

Portugal

Cont.

Espanha

 Cont.

Ilhas

Baleares

Canárias,

Açores e Madeira

14,435,748,0437,1618,83
24,485,878,5537,2419,28
34,546,149,0442,4319,28
44,566,609,5845,8719,80
54,746,7710,1148,8719,80
105,027,4912,0055,2922,23
155,338,4714,5568,5526,28
205,639,5417,3383,0030,29
255,9410,7120,3698,1334,13
31.56,2211,9923,91114,3236,10
Por kg extra0,250,420,864,111,29

A taxa extra de zonas remotas acresce ao valor do transporte para as seguintes localidades: Andorra, Formentera, Ceuta, Mellita, Gibraltar, La Palma, Gomera, Hierro, Lanzarote, Fuerteventura, Terceira, São Jorge, Graciosa, Fail, Pico, Flores, Corvo e Porto Santo.

 

 

DHL Parcel B2C Internacional

 

ZonasPaíses
Zona 1Alemanha
Zona 2França
Zona 3 Áustria, Bélgica, Croácia, Eslováquia, Eslovénia, Holanda, Hungria, Luxemburgo, Polónia, Rep. Checa, Roménia, Reino Unido
Zona 4Bulgária, Estónia, Irlanda, Letónia, Lituânia, Grécia
Zona 5Dinamarca, Finlândia, Suécia
Zona 6Itália

Valor por envio excl. IVA (em Euro).

kgZonas
123456
19,3010,9312,6715,6826,2912,92
310,8412,4914,2817,3628,2215,41
512,4314,1215,9519,1030,2118,00
1016,1517,8719,7522,9834,3224,12
1520,0221,7823,7026,9938,5730,50
2023,9325,7327,6831,0442,8236,97
2527,9729,8031,7935,1947,1643,63
31.533,1134,9636,9540,4152,5452,13
Por kg extra1,191,261,331,451,901,88

 

 

DHL Parcel B2B

 

DHL Parcel B2B é um serviço rodoviária para envios entre empresas em Espanha e Portugal com entregas em 24 e 48 horas.

Com este serviço pode realizar envios com vários volumes ou paletizados. No serviço B2B é necessário entregar ao motorista aquando da recolha o Relatório Diário que é uma relação de todos os envios efectuados no dia. Poderá também utilizar este relátório para o seu controle interno.

As condições aplicáveis são:

  • As dimensões mínimas são 15x11x1 cm. As dimensões máximas de cada volume são 120x60x60 cm e de cada palete são 120x120x180 cm
  • O peso real máximo por volume é de 31.5kg e por palete é de 300kg sendo o peso máximo real total por envio de 1000kg
  • Cada envio pode conter até 999 volumes ou 10 paletes.
  • Os volumes com peso real superior a 31,5 kg devem ser acondicionados em embalagens que possam ser movimentadas mecanicamente ou paletizaveis e devem ser empilháveis.
  • O envio será cobrado de acordo com o Peso Real ou o Peso Volumétrico dependendo de qual é o maior. Para determinar o Peso Volumétrico nos envios para Portugal e Espanha continental e Ilhas Baleares deverá usar a seguinte formula: Comprimento x Largura x Profundidade(cm)/4000 enquanto que para envios para as Canárias e Açores deverá usar a seguinte formula: Comprimento x Largura x Profundidade (cm)/5000.
  • Seguro base de 5,98€/kg

 

Taxas Extra

 

Taxa de despacho alfandegário e Taxa de gestão alfandegária

A todos os envios com destino a Canárias, Ceuta, Mellita e Gibraltar é aplicada a taxa de despacho alfandegário, enquanto que a taxa de gestão alfandegaria é aplicada a envios para as Canárias quando são objetos de baixo valor.

Seguro Extra

Os envios podem ser segurados até um máximo de 100000€.

Envios à cobrança

Os envios podem ser enviados à cobrança até um valor máximo de 5000€. O pagamento do valor cobrado deverá ser efetuado com cheque endossado ao remetente.

Entregas ao sábado

Poderá realizar a entrega dos seus envios ao sábado.

Taxa de objeto com excesso de Peso ou acima das dimensões máximas

Taxa aplicada quando os envios não paletizados apresentam um dos lados com mais de 200 cm ou 500kg ou mais de 1,000 kg quando paletizados.

Taxa MD3

Taxa aplicada quando o envio apresenta um dos lados com mais de 300cm.

Entregas em Grandes Superfícies

Taxa Aplicada a Entregas em Centros Comerciais que requerem extra gestão de entregas ou tempo prolongado de espera.

Suplemento de envio marítimo

Envios em que o transporte, em parte ou na sua totalidade, é realizado por via marítima.

Taxa de entrega em zonas de baixa densidade

Taxa aplicável a envios com destino a zonas fora das rotas de transito normais de distribuição da DHL parcel. Poderá consultar a lista de códigos postais nos quais esta taxa é aplicável aqui.

Taxa extraValor excl. IVA
Seguro Extra do Envio1% do valor declarado
Taxa de despacho alfandegário22.55€
Taxa de gestão alfandegária5.5€
Envios à Cobrança

5% do valor cobrado

Destinatário em Espanha:
Min: 3,85 €- Max: 165,00 €

Destinatário em Portugal:
Min: 14.30 €- Max: 165,00 €

Entrega ao Sábado91.85€
Objeto com excesso de Peso ou acima das dimensões máximas30% do valor do envio
Taxa MD330% do valor do peso (mínimo 82.5€)
Taxa de Entregas em Grandes Superfícies7% do valor do peso (mínimo 3.30€)
Suplemento de envio marítimo0,033€/ kg vol
Taxa de entrega em zonas de baixa densidade20% do valor do envio (mínimo 3.30€)

Valor por envio excl. IVA (em Euro).

kgZonas Taxa extra de Reexpedição

Portugal

Cont.

Espanha

 Cont.

Ilhas

Baleares

Canárias
Açores (ar)

Canárias
Açores (mar)

Andorra, FormenteraCeuta, Melilla, GibraltarInter-Ilhas
5,004,746,7710,11104,2144,2214,3324,3320,52
10,005,027,4912,00108,8747,2415,2525,9621,59
20,005,639,5417,33145,3867,9521,9437,3622,23
30,006,2211,9923,91189,6888,0428,4748,4124,34
40,008,6622,9527,60229,27107,0334,6258,8626,71
50,009,8826,2531,59287,93122,4739,6167,3128,77
60,0011,3129,6035,60343,92138,0844,6475,9430,96
70,0012,5832,9539,63388,78153,7049,7084,5133,06
80,0013,8736,3143,67429,82169,3754,7593,0935,21
90,0014,2939,5047,50474,78184,2159,57101,2837,29
100,0015,5243,0051,72513,92200,5864,91110,2639,45
125,0017,5648,9158,84613,74215,0373,79125,3840,01
150,0020,5056,9468,48736,55258,0485,90146,0248,03
175,0023,1464,2077,23889,30311,5196,90164,6757,97
200,0025,9171,8486,421016,38348,60108,43184,2566,31
250,0029,4681,8098,401217,83380,67123,40209,8774,55
300,0033,1892,44111,171461,40412,70139,50237,0589,47
350,0044,72125,13150,491704,95481,49156,40265,97104,33
400,0049,05138,28166,311948,52550,18172,89293,85119,27
450,0053,68151,59182,322192,08619,05189,46322,13134,17
500,0058,26165,48199,022435,64687,81206,89351,65149,11
600,0067,14204,15245,552653,10752,41255,19433,87173,72
700,0075,76232,30279,383095,26877,78290,38493,60202,68
800,0084,03260,75313,643537,471003,17325,93554,15231,67
900,0092,88289,64348,373979,701128,57362,00615,45260,61
1000,00102,75322,55387,964421,831253,95403,18685,45289,52
Por 100kg18,6135,4855,23442,19173,6082,9998,3428,94

A taxa de re-expedição é aplicada quando por motivos alheios à DHL a entrega não é bem-sucedida e há necessidade de uma terceira tentativa de entrega.

UPS

Em todos os serviços da UPS serão aplicadas as seguintes condições, serviços extras e taxas extras:

As condições aplicáveis são:

  • A UPS tenta sempre entregar a encomenda na morada de destino duas vezes. Caso não haja sucesso de entrega, a encomenda é encaminhada para um posto de serviço da UPS mais próximo onde permanece para recolha durante duas semanas.
  • Serviço de Track&Trace incluído
  • Comprovativo de entrega com assinatura do destinatário
  • Todas as encomendas são seguradas até ao valor máximo legal de cada país de destino. É possível segurar as suas encomendas até aos 50000 euros. O valor deste Seguro extra é correspondente a 1% do valor segurado sendo cobrado no mínimo 10 euros.
  • O peso faturável é o peso utilizado para calcular a tarifa e será o valor mais elevado, entre o peso volumétrico e o peso real. O peso volumétrico deverá ser calculado pela comprimento x largura x altura/5000 (arredondando cada medição ao centímetro inteiro seguinte). Para envios múltiplos, o total será o peso faturável de todos os pacotes do envio.

No serviço de recolha da encomenda:

  • A Medida Máxima é de 400cm sendo o comprimento máximo de 274cm. A Medida Máxima é calculada através da fórmula comprimento + (2 x largura) + (2 X altura). Para encomendas com comprimento superior a 100cm ou com Medida Máxima superior a 300cm é aplicada uma taxa extra.
  • Nos envios que excedem o peso de 32kg é aplicada uma taxa extra. O Peso Máximo Volumétrico é de 100kg. Se a embalagem exceder os 25kg terá de ser colocado uma etiqueta dizendo “heavy package”.
  • O valor declarado da encomenda não pode exceder os 50000 Euros.

No Serviço de Dropp-Off ou quando o envio é feito para um Ponto de Serviço UPS

  • A Medida Máxima é de 300cm sendo o comprimento máximo de 100cm. A Medida Máxima é calculada através da fórmula comprimento + (2 x largura) + (2 X altura).
  • O Peso Máximo Real é de 20kg e o Peso Máximo Volumétrico é de 89kg.
  • O valor declarado da encomenda não pode exceder os 5000 Euros.

Recolhas em localizações Remotas

A UPS não realiza recolhas em zonas incluídas nos seguintes códigos postais pois são consideradas remotas. No caso de uma recolha em zona remota ser aceite pela UPS, poderá incorrer num aumento do valor do envio em até 80%.

Código Postal

De

Até

0000-000

0999-999

5001-000

5999-999

6441-000

7999-999

9000-000

9999-999

 

 

Taxas Extras de Envios

 

Taxa Acima dos Limites Máximos

As embalagens com um peso real superior a 70 kg, com mais de 274 cm de comprimento, ou que com uma Medida Máxima um total de 400 cm, medidos para determinar o seu peso faturável, não são aceites para transporte. Caso estas embalagens forem encontradas no sistema de pequenos volumes da UPS. estão sujeitos a uma taxa de embalagens de Grandes Dimensões.

 

Taxa de embalagens de Grandes Dimensões

Aplicada quando a Medida Máxima ultrapasse os 300 cm, mas não ultrapasse os 400 cm.

Os Embalagens de Grandes Dimensões estão sujeitos a um peso mínimo faturável de 40 kg, além da Taxa de Embalagem de Grandes Dimensões.

Quando for aplicada a Taxa de Embalagem de Grandes Dimensões não será aplicado a taxa de Manuseamento Adicional.

Taxa de Correção da Morada

Se houver um engano na morada, a UPS fará todos os esforços para encontrar a morada correta e entregar o envio no respetivo país de destino. Nesta situação será cobrado ao expedidor esta taxa.

Taxa de Entregas ao Domicílio

Uma entrega ao domicílio é uma entrega efetuada numa residência, incluindo um negócio que funcione a partir de um domicílio. Nestas circunstâncias aplica-se esta taxa extra.

Assinatura Requerida

Normalmente, a UPS exige a assinatura do destinatário em todas as entregas. Utilize o serviço de “Assinatura Requerida” para impedir a utilização de “Driver Release” ou “Letter Box Release” nos países aplicáveis.

Taxa de Manuseamento Adicional

O Manuseamento Adicional aplica-se ao seguinte:

  • Qualquer artigo acondicionado numa embalagem de envio exterior em metal ou madeira
  • Qualquer item cilíndrico que não esteja totalmente acondicionado numa embalagem de envio em cartão ondulado
  • Qualquer embalagem cujo lado mais longo exceda os 100 cm ou cujo segundo lado mais longo exceda os 76 cm
  • Qualquer embalagem com um peso real superior a 32 kg
  • Cada embalagem de um envio cujo peso médio por pacote seja superior a 32 kg e o peso para cada pacote não esteja especificado no documento de origem ou um sistema de envio automatizado UPS utilizado

A UPS reserva-se também o direito de cobrar a Taxa Adicional de Manuseamento para qualquer embalagem que, por livre decisão da UPS, requeira manuseamento especial.

Considerando o manuseamento adicional necessário poderá ocorrer potenciais atrasos subsequentes no processamento destes envios, pelo que não devolve os encargos de envio que não sejam entregues dentro dos prazos normalmente agendados para os mesmos.

Taxa de Manuseamento Especial de Envios Impossíveis de Entregar

Quando a UPS tiver tomado medidas, sem sucesso, para tentar entregar envios Mundiais, procederá à sua devolução agindo de acordo com as suas instruções. Serão cobrados ao expedidor o custo do transporte e uma taxa adicional por cada envio impossível de ser entregue.

Sobretaxa Reino Unido

Taxa aplicada a todos os envios (excluindo cartas e documentos) exportados e importados, entre os países da União Europeia e a Grã-Bretanha (Inglaterra, Escócia e País de Gales), assim como, os envios entre a Irlanda do Norte e a Grã-Bretanha. Esta sobretaxa cobre o incremento dos custos de transporte e de manuseamento, devido a ajustes na rede. Não cobre qualquer serviço aduaneiro adicional.

Taxas de Época Alta

Em determinadas épocas do ano, a UPS expande a sua rede de entrega para acomodar o aumento do volume de encomendas pelo que poderá aplicar uma ou mais Taxas de Época Alta a certas encomendas como aquelas que se enquadram como Pacotes de Grandes Dimensões, Acima dos Limites Máximos, bem como com necessidade de Manuseamento Adicional.

Estas taxas serão aplicadas para além das tarifas, taxas e outros encargos existentes.

Taxa Extra

Valor (euros Excl. IVA)

Enviar

Taxa Acima dos Limites Máximos

€117,00 por embalagem

Taxa para Pacotes de Grandes Dimensões

€49.00 por embalagem

Taxa de Manuseamento Especial de Envios Não Entregues para serviços mundiais

€5,95 por embalagem

Taxa de Correção da Morada

€7.10 por embalagem

Taxa de Assinatura Requerida

€2,00 por embalagem

Enviar e receber

Taxa de Manuseamento Adicional

€6,90 por embalagem

Todos os outros principais serviços

Taxa de Entregas ao Domicílio

€1,55 por embalagem

Sobretaxa Reino Unido

€5.50 por envio

Taxas Extra de devoluções e Importações

 

Devoluções e importações

Fornece ao remetente uma etiqueta para o envio que pode colar ao artigo a devolver.

Etiqueta de Devolução/Importação impressa: Imprima a etiqueta de devolução de modo a incluir no envio inicial ou forneça posteriormente uma etiqueta ao remetente para ele imprimir.

Etiqueta de Devolução/Importação Eletrónica: a UPS envia uma etiqueta de devolução/importação ao seu cliente por e-mail.

Imprimir e enviar a etiqueta de devolução/Importação pelo correio: a UPS envia uma etiqueta de devolução/importação ao seu cliente por correio

Devoluções e importações Plus

Requisite a recolha por um estafeta da UPS na morada de remetente sendo que este leva a etiqueta a colocar na embalagem a transportar. A recolha acontece no dia útil seguinte à marcação da mesma.

UPS 1 Tentativa de Devoluções/Importações Plus: A UPS fará uma tentativa de recolha do seu envio. Se não for possível recolher o envio, a UPS deixará a etiqueta de devolução no local de recolha. O remetente terá que entregar a encomenda num ponto de recolha UPS. Pela sua praticidade, esta é a opção que é selecionada automaticamente quando efetua este tipo de envios na plataforma da Shiptimize. Caso pretenda usar uma outra opção deverá indicar antes de realizar o seu envio.

UPS 3 Tentativas de Devoluções/Importações Plus: A UPS tentará recolher o seu envio durante três dias úteis consecutivos. Após a terceira tentativa de recolha, a etiqueta de devolução é devolvida à UPS.

Devoluções e Importações

UPS Returns

UPS Print Return Label

1.25 € por embalagem

UPS Prints and Posts Return Label

4.70 € por embalagem

UPS Electronic Return Label

1.75 € por embalagem

UPS Returns Plus

UPS 1 Attempt Returns Plus

6,30 € por embalagem

UPS 3 Attempts Returns Plus

8,75 € por embalagem

A UPS reserva o direito de cobrar outras taxas para envios com caraterísticas ou destinos não usuais.

UPS Standard

O serviço UPS Standard é formado por uma rede de distribuição rápida e muito fiável que lhe permite fazer os seus envios para os países da Europa incluindo Noruega, Liechtenstein e Suíça. Os tempos de entrega para cada situação depende do código postal do destinatário. 

Zonas

Países

Zona NC

Portugal Continental

Zona 1

Espanha Continental, França (importação)

Zona 2

Áustria, Bélgica, França (exportação), Alemanha, Itália, Luxemburgo, Holanda, Reino Unido (excluindo irlanda do Norte(exportação)), Ilhas Baleares Espanholas, Irlanda (Importação)

Zona 3

Dinamarca, Finlândia, Grécia, Irlanda(exportação), Irlanda do Norte (exportação), Suécia.

Zona 4

Noruega, Suíça.

Zona 5

Bulgária, Croácia, Eslováquia, Estónia, Hungria, Letónia, Lituânia, Polónia, República Checa, Roménia, Eslovénia

kg

Zonas Exportação

Kg

Zonas Exportação

NC

1

2

3

4

5

NC

1

2

3

4

5

1

5,65

9,04

11,14

15,25

38,27

18,01

25

37,42

40,19

41,51

127,31

47,16

37,42

2

5,19

9,04

11,12

15,24

46,99

18,01

26

37,42

40,16

41,52

128,33

47,17

37,42

3

4,81

9,04

11,12

15,24

54,75

18,01

27

37,43

40,18

41,51

129,38

47,16

37,43

4

6,70

9,04

11,12

15,24

62,49

18,01

28

37,40

40,18

41,51

130,32

47,19

37,40

5

6,38

9,04

11,12

15,24

70,15

18,01

29

37,42

40,18

41,53

131,26

47,19

37,42

6

7,20

13,90

16,64

18,06

76,19

24,94

30

37,42

40,19

41,49

132,17

47,16

37,42

7

7,07

13,90

16,66

18,06

82,17

24,94

31

53,01

79,37

86,20

133,18

126,08

53,01

8

6,97

13,88

16,66

18,07

88,14

24,95

32

53,46

79,77

86,50

134,16

127,49

53,46

9

8,12

13,88

16,64

18,06

94,17

24,92

33

53,81

80,20

86,79

135,15

128,93

53,81

10

8,21

13,88

16,66

18,06

100,24

24,95

34

54,18

80,59

87,19

136,16

130,28

54,18

11

10,24

22,10

23,59

20,89

103,17

30,48

35

54,55

81,02

87,50

137,17

131,73

54,55

12

10,24

22,11

23,59

20,88

106,08

30,46

40

55,74

82,01

88,53

138,99

135,38

55,74

13

10,18

22,11

23,58

20,91

109,03

30,44

45

56,84

83,02

89,49

140,92

139,06

56,84

14

10,19

22,10

23,59

20,91

111,94

30,47

50

57,97

84,10

90,56

142,91

142,75

57,97

15

10,20

22,10

23,59

20,88

114,92

30,46

55

59,10

85,06

91,59

144,81

146,45

59,10

16

10,20

24,94

29,12

30,47

116,42

38,81

60

60,21

86,08

92,56

146,76

150,09

60,21

17

10,23

24,94

29,14

30,46

117,98

38,82

65

61,37

87,15

93,60

148,65

153,83

61,37

18

10,23

24,94

29,12

30,46

119,43

38,81

70

62,47

88,11

94,63

150,67

157,49

62,47

19

10,26

24,95

29,12

30,48

121,01

38,81

75

63,65

89,12

95,63

152,62

161,16

63,65

20

10,22

24,96

29,11

30,46

122,51

38,80

80

64,75

90,16

96,63

154,47

164,89

64,75

21

18,85

37,42

40,19

41,52

123,57

47,16

85

65,86

91,18

97,73

156,51

168,59

65,86

22

19,28

37,42

40,18

41,52

124,53

47,17

90

67,02

92,19

98,70

158,39

172,23

67,02

23

18,81

37,40

40,16

41,52

125,47

47,19

95

68,15

93,21

99,68

160,33

175,89

68,15

24

19,21

37,43

40,18

41,52

126,40

47,19

100

69,31

94,26

100,69

162,23

179,59

69,31

Todos os valores incluem as taxas de combustível e não incluem IVA.

kg

Zonas Importação

Kg

Zonas Importação

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

9,04

11,12

15,24

70,64

18,02

25

37,42

40,19

41,53

159,27

47,17

2

9,04

11,12

15,24

80,89

18,02

26

37,40

40,18

41,52

160,90

47,19

3

9,03

11,12

15,24

91,04

18,02

27

37,40

40,16

41,52

162,45

47,19

4

9,04

11,12

15,24

100,73

18,02

28

37,42

40,18

41,51

164,00

47,17

5

9,03

11,14

15,24

110,44

18,02

29

37,42

40,16

41,52

165,56

47,17

6

13,88

16,64

18,06

114,92

24,95

30

37,42

40,16

41,49

167,18

47,16

7

13,90

16,66

18,06

119,36

24,95

31

57,41

90,74

92,40

168,73

92,38

8

13,90

16,66

18,06

127,02

24,92

32

57,92

91,99

93,67

170,31

93,66

9

13,88

16,66

18,07

131,55

24,95

33

58,40

93,23

94,96

171,86

94,95

10

13,88

16,64

18,07

136,19

24,94

34

58,88

94,37

96,29

173,49

96,28

11

22,11

23,59

20,89

137,57

30,47

35

59,41

95,63

97,51

175,02

97,50

12

22,13

23,58

20,89

139,19

30,46

40

59,92

96,85

98,83

181,52

98,81

13

22,11

23,58

20,89

140,65

30,48

45

61,18

103,17

105,30

188,00

105,27

14

22,10

23,59

20,89

142,15

30,47

50

62,54

109,33

112,43

194,51

111,74

15

22,11

23,58

20,89

143,65

30,47

55

63,83

115,62

119,65

200,96

118,25

16

24,95

29,11

30,47

145,23

38,82

60

65,16

120,56

124,68

207,52

123,45

17

24,95

29,11

30,47

146,76

38,83

65

66,53

125,52

129,77

214,00

128,63

18

24,94

29,11

30,46

148,36

38,83

70

67,83

130,03

133,59

220,43

133,17

19

24,94

29,12

30,48

149,93

38,81

75

69,09

134,39

137,69

226,96

137,68

20

24,94

29,12

30,47

151,54

38,82

80

70,42

138,82

142,15

233,44

142,12

21

37,42

40,18

41,52

152,97

47,17

85

71,74

143,20

146,67

239,94

146,66

22

37,42

40,18

41,53

154,64

47,17

90

73,00

146,19

149,59

246,47

149,58

23

37,42

40,15

41,52

156,12

47,17

95

74,30

149,13

152,58

252,93

152,57

24

37,42

40,18

41,52

157,72

47,19

100

75,71

152,09

155,97

259,46

155,50

Todos os valores incluem as taxas de combustível e não incluem IVA.

 

UPS Express Saver – Europa

O serviço UPS Express Saver é formado por uma rede distribuição rápida e muito fiável que permite enviar as suas encomendas dentro de Portugal, para a Europa e para o mundo. Quer dentro de Portugal, quer para toda a Europa os seus envios serão entregues no dia seguinte. Os envios para os Estados Unidos da América e Canada são entregues em 2 dias enquanto que os envios para a Ásia serão entregues em 3 dias.

Zonas

Países

DOM 1

Portugal

EU 2

Espanha continental

EU 3

Alemanha, Áustria (exportação), Bélgica, França, Itália, Luxemburgo, Holanda, Reino Unido (excluindo irlanda do Norte(exportação)), Irlanda (Importação), Espanha (Baleares)

EU 4

Áustria (importação), Dinamarca, Grécia, Irlanda e Irlanda do Norte (exportação),    Suécia, Finlândia

EU 5

Croácia, Eslovénia, Eslováquia, Hungria, Polonia, República Checa,

EU 6

Bulgária, Chipre, Estónia, Letónia, Lituânia, Malta, Roménia,

 

kg

Zonas Exportação

Kg

Zonas Importação

DOM 1

EU 2

EU 3

EU 4

EU 5

EU 6

EU 2

EU 3

EU 4

EU 5

EU 6

0-2,5

9,20

11,41

13,50

14,95

21,31

21,31

0-2,5

11,41

13,49

14,94

21,30

21,28

2,5-5,0

13,36

21,31

23,50

24,19

25,57

25,58

2,5-5,0

21,30

23,52

24,18

25,57

25,58

5,0-7,5

15,49

25,57

31,26

32,64

35,52

35,54

5,0-7,5

25,58

31,25

32,64

35,55

35,55

7,5-10,0

18,29

39,76

42,58

42,57

45,46

45,48

7,5-10,0

39,76

42,58

42,57

45,46

45,49

10,0-20,0

23,94

62,49

65,33

65,33

68,18

68,14

10,0-20,0

62,50

65,33

65,34

68,13

68,14

20,0-30,0

45,14

90,90

93,73

93,76

96,53

96,55

20,0-30,0

90,90

93,72

93,73

96,59

96,54

30,0-35,0

86,74

166,53

181,65

209,58

295,42

303,24

30,0-35,0

172,16

211,33

238,42

269,57

274,01

35,0-40,0

89,15

183,32

200,10

232,03

327,36

336,42

35,0-40,0

189,04

231,31

258,44

296,48

300,65

40.0-45,0

91,55

199,99

218,52

254,51

359,37

369,67

40.0-45,0

205,83

251,32

278,41

323,45

327,31

45,0-50,0

93,94

216,81

236,99

276,98

391,43

402,87

45,0-50,0

222,65

271,24

298,44

350,35

353,92

50,0-55,0

96,38

233,46

255,40

299,46

423,42

436,03

50,0-55,0

239,53

291,22

318,45

377,22

380,62

55,0-60,0

98,90

250,25

273,92

321,93

455,48

469,31

55,0-60,0

256,30

311,19

338,46

404,20

407,21

60,0-65,0

101,29

266,98

292,34

344,37

487,44

502,51

60,0-65,0

273,14

331,13

358,42

431,12

433,89

65,0-70,0

103,73

283,72

310,83

366,86

519,46

535,68

65,0-70,0

290,00

351,18

378,45

458,03

460,53

Todos os valores incluem as taxas de combustível e não incluem IVA.

UPS Express Saver – Mundo

Zonas

Países Exportação

Países Importação

WW 5

Estados Unidos da América

Noruega, Suíça

WW 6

Canadá

Rússia

WW 7

Brasil, Moçambique, Rússia

Canadá, Estados Unidos da América

WW 8

Africa do Sul, Austrália, Cabo Verde, China, Hong Kong, Japão, Nova Zelândia

Hong Kong,

WW 9

Angola, Macau

Africa do Sul, Austrália, Brasil, Japão

WW 10

 

China, Nova Zelândia

WW 11

 

Angola, Cabo Verde, Macau, Moçambique

WW 12

Noruega, Suiça

 

 

kg

Zonas Exportação

Kg

Zonas Importação

WW 5

WW 6

WW 7

WW 8

WW 9

WW 12

WW 5

WW 6

WW 7

WW 8

WW 9

WW 10

WW 11

0-2,5

24,32

24,33

24,32

25,70

24,32

25,70

0-2,5

24,32

24,32

24,32

25,71

24,32

24,32

25,71

2,5-5,0

39,94

39,96

39,94

41,41

39,95

41,41

2,5-5,0

39,96

39,95

39,95

41,38

39,93

39,95

41,38

5,0-7,5

52,78

77,12

52,79

77,11

52,76

77,12

5,0-7,5

52,79

52,78

52,79

77,10

52,80

52,79

77,07

7,5-10,0

75,72

75,72

75,71

82,83

75,72

82,83

7,5-10,0

75,71

75,69

75,69

82,80

75,71

75,71

82,81

10,0-20,0

112,81

112,79

112,79

119,78

112,80

119,83

10,0-20,0

112,82

112,79

112,81

119,83

112,79

112,80

119,80

20,0-30,0

144,14

144,14

144,12

151,27

144,10

151,28

20,0-30,0

144,14

144,10

144,09

151,28

144,11

144,10

151,31

30,0-35,0

229,77

233,28

442,76

446,04

456,94

230,80

30,0-35,0

251,46

278,56

317,92

384,34

443,77

593,24

623,96

35,0-40,0

255,34

259,41

493,20

496,68

507,34

257,09

35,0-40,0

274,99

304,07

359,73

433,94

492,91

657,31

700,87

40.0-45,0

280,89

285,47

543,58

547,26

557,71

283,32

40.0-45,0

298,62

329,65

401,47

483,40

542,08

721,35

777,73

45,0-50,0

306,50

311,70

594,04

597,88

608,12

309,56

45,0-50,0

322,24

355,20

443,21

533,04

591,18

785,43

854,59

50,0-55,0

332,07

337,74

644,48

648,53

658,51

335,84

50,0-55,0

345,78

380,72

484,98

582,61

640,25

849,50

931,56

55,0-60,0

357,57

363,86

694,86

699,13

708,88

362,05

55,0-60,0

369,38

406,29

526,69

632,16

690,26

913,56

1008,42

60,0-65,0

383,16

390,00

745,31

749,78

759,26

388,36

60,0-65,0

392,92

431,86

568,50

681,73

740,32

977,61

1085,28

65,0-70,0

408,73

416,14

795,79

800,37

809,66

414,57

65,0-70,0

416,47

457,41

610,18

731,29

790,37

1041,69

1162,23

Todos os valores incluem as taxas de combustível e não incluem IVA.

Para todos os Serviços da UPS, nos envios para o exterior do espaço económico europeu com valor declarado superior a 70 euros e/ou com peso superior a 20kg é aplicada uma taxa de tratamento alfandegário no valor de 33,15 euros (não incl. IVA).

A UPS poderá cobrar outras taxas de tratamento alfandegário quer para envios de exportação quer para envios de Importação. Encontre aqui as taxas de tratamento alfandegário mais frequentemente cobradas pela UPS.